Наш партнер порекомендавал компании, которая занимается продажей сладостей с детскими игрушками, обратиться к Валерии Дворцевой, Управляющему партнеру ВИЗАВИ Консалт, за помощью с подбором 3-х менеджеров по продажам.

На встрече с собственником мы детально обсудили задачу: как часто нужны подобные специалисты, в каком количестве? Стало понятно, что именно эта задача вызывает сложности у службы подбора. И мы предложили собственнику разобраться, в чем настоящая проблема.

Мы провели мини-аудит. Посмотрели, как выстроен подбор вообще, всю документацию и устное творчество: как ставятся задачи, как согласуются со штаткой, смотрят ли рынок труда, на сколько удовлетворены подразделения, соблюдаются сроки и т.д.

Вот, что мы выяснили.

В отделе персонала работает 3 человека:

• бывший секретарь, которая прекрасно себя зарекомендовала, умница и большая молодец;
• кадровик, которая сейчас зашивается, так как начинала работать, когда в компании было 50-70 человек, а сейчас уже 500;
• директор по маркетингу, который вызвался управлять службой персонала.

Одна сотрудница собирается во второй декрет, следовательно, там особой инициативы нет. Вторая действительно рвется, но ей не у кого учиться, потому что она одна, и дел у нее очень много, поэтому внешнее обучение не рассматривается. Третья действительно хороший кадровик.

Стало понятно, что легче с подбором в компании не станет.

Параллельно выявилось еще ряд задач, которые не были очевидны. Оказалось, что у клиента переплаченные топы. Собственник на них очень сильно опирается, и они немного могут им манипулировать. Собственник был очень доволен, что все ему очень лояльны. Что и понятно, потому что платили много, KPI стояли слабые, работа с персоналом не велась.

Мы подобрали отличного HRD, которая стала полностью самостоятельной, выстроила там все процессы.

Уже не первый год, компания сама подбирает персонал.